前幾天,我遇到一位廣州的客戶咨詢150升高低溫試驗(yàn)箱,要求低溫極限-40攝氏度,高溫極限都是150攝氏度,這是標(biāo)準(zhǔn)要求,然而我還沒(méi)給客戶做出書面報(bào)價(jià),客戶就問(wèn)最低能給到他多少錢,貴了不要,說(shuō)某家(這里就不明指了)供應(yīng)商給到他17000含稅含運(yùn)費(fèi),還含免費(fèi)保修兩年,這讓我驚呆了,于是我給客戶分析成本,客戶卻說(shuō)只看價(jià)格,別人做得到,你做不到,就是你沒(méi)有優(yōu)勢(shì),這讓我有理說(shuō)不出。
那 么低廉高低溫試驗(yàn)箱有什么不同?之前就有一位湖北的客戶購(gòu)買了某家也是非常低廉的高低溫試驗(yàn)箱,但是才使用沒(méi)多久便是各種故障(有的客戶會(huì)說(shuō)反正還在保修期內(nèi),有故障維修也不用收費(fèi)。理論上確實(shí)如此,但是此種供應(yīng)商售后甚多,全國(guó)各地到處維修都修不過(guò)來(lái),哪知道要等到何時(shí)才輪到維修您的機(jī)子呢?咱們購(gòu)買此試驗(yàn)機(jī)回去無(wú)非就是要用來(lái)做測(cè)試的,此供應(yīng)商一頭半個(gè)月都排不上幫您修機(jī)子,您還要試嘛?即使排上日期幫您修了,這邊修好,其他地方又出故障了,供應(yīng)商總不能長(zhǎng)駐在您公司守著機(jī)子一出故障就幫您修的呀),比如噪音非常大,做低溫測(cè)試時(shí)振動(dòng)也非常大;低溫降得非常慢,按標(biāo)準(zhǔn)要求30分鐘便降達(dá),而此臺(tái)機(jī)子卻花了兩個(gè)小時(shí)左右才能降達(dá);玻璃視窗有水滲出來(lái);密封性非常差等等各種問(wèn)題,使用人員用得苦不堪言。
有客戶會(huì)問(wèn):為何會(huì)如此呢?按我列出的清單表那樣算,別人賣機(jī)子給他,別人不是虧本了么?虧本的生意誰(shuí)做呢?當(dāng)然虧本的生意沒(méi)人做,那么,也就是說(shuō)即使那位某供應(yīng)商17000賣給他也不會(huì)虧本,也還有得賺,這時(shí),客戶又會(huì)問(wèn):為什么同樣大小的機(jī)子,差不多的配置,別人這個(gè)價(jià)錢賣出去有得賺,而你還說(shuō)要虧錢呢?其實(shí)所謂的差不多,實(shí)際上是差了很多,要不然哪來(lái)的各種故障呢?這就是低廉高低溫試驗(yàn)箱的不同之處!